Retourneren
Wanneer je een artikel wil retourneren, kun je gebruik maken van de retourservice van LASCANA. Je kunt artikelen terugsturen via een PostNL Punt in de originele verpakking met hetzelfde verzendetiket en heen=terug barcode die zijn gebruikt voor de heenzending.
Heb je de originele verpakking met barcode niet meer? Retourneer dan via ons retouradres (Antwoordnummer 33000, 8000 ZC Zwolle) en breng je pakket naar een PostNL Punt en bewaar het afgiftebewijs goed.
Zelf afgeven
Artikelen van LASCANA retourneer je via een PostNL Punt. PostNL Punten zijn vaak winkels bij jou in de buurt met ruime openingstijden. Klik hier om het dichtstbijzijnde PostNL Punt te vinden.
Vergeet niet om altijd een afgiftebewijs van je geretourneerde artikel(en) te vragen en goed te bewaren totdat je een bevestigingsmail van ons ontvangt! Mocht er iets misgaan met je pakket dan heb je dit bewijs nodig om aan te tonen dat je het artikel hebt geretourneerd.
Andere vervoerder
Je kunt er ook voor kiezen om niet van onze retourservice gebruik te maken, maar de betreffende artikelen zelf terug te sturen via een andere vervoerder. De kosten hiervoor zijn dan voor je eigen rekening.
Vergeet niet om altijd een afgiftebewijs van je geretourneerde artikel(en) te vragen en goed te bewaren totdat je een bevestigingsmail van ons ontvangt! Mocht er iets misgaan met je pakket dan heb je dit bewijs nodig om aan te tonen dat je het artikel hebt geretourneerd.